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什麼樣的課程,課後仍然可以得到授課老師及其他專業老師的課後實務問題『無償』的諮詢服務?

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作為在職教育訓練的老師,本平台的老師群,均抱持分享即進步的觀念,希望給予授課學生充分的資源,協助學生在能力與金錢有限的情況下,還能得到充分的資源協助。因此你使用平台沒有註冊障礙、沒有廣告障礙、沒有其他門檻的障礙。也因此將資源分授予沒有上課的網友,藉由網上的互動,讓彼此的工作實務因此可以更上層樓,表現可以更專業,並讓更多的人受惠。

平台所投入的資源成本都是老師們自掏腰包而設立的。

如果對本平台還有疑問?歡迎隨時發問!

-專業講師/顧問

尋找採購市場行情資訊搜集網站

我是****股份有限公司的採購專員
之前有幸上了您關於採購的課程
課程內容有一個部分是物價查詢
那時老師給了我們一個關鍵字”採購市場行情_site:supplyinfo.org
但我上網查怎麼找不到
不知道老師可否重新給我關鍵字或網頁呢
謝謝

Key-in 採購市場行情資訊搜集網站。在2013.5.28及 5.29。

—李朗日 老師

這家餐廳為了找出服務變慢的原因,調閱錄影帶比對現在和 10 年前的差異。然後他們發現了「關鍵」變化!

flipercrew:

Fliper Mag 的新文章 http://flipermag.com/2014/07/21/reason/

這家餐廳為了找出服務變慢的原因,調閱錄影帶比對現在和 10 年前的差異。然後他們發現了「關鍵」變化!

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紐約市一家生意很好的餐廳經常被顧客抱怨服務太慢,餐廳高層因此雇用了一組外來的獨立調查團隊,希望找出問題。調查團隊首先調閱了餐廳的錄影帶,比較了今年和十年前,顧客進入餐廳被服務狀況的差異變化,然後調查團隊發覺現在和十年前的每日顧客數基本維持不變,但抱怨的顧客卻越來越多,即便餐廳已經增加了人手,且把比較複雜的菜單拿掉。而在拿出錄影帶仔細研究比對後,底下是驚人的事實:

各位老師你們好~最近遇到有關採購的一些問題,想請問Sourcer與Buyer的KPI該如何設定呢??如要做好專業Sourcer該多充實哪方面的知識及技巧呢?

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基本上採購人員應具備的基本條件,本站於2013.8.15曾有刊出相關主題,例如

  1. 對內與對外建立良好人際關係 
  2. 溝通與協調技能
  3.  議價談判技能
  4.  團隊合作與服務技能
  5.  資訊及管理技能
  6.  技術與工程技能
  7.  分析問題與解決問題技能
  8.  學經歷與外語技能
  9.  採購專業認證與經驗技能
  10.  不斷學習與品德

另外在個人特質部分應具備

  1. 個性開朗、坦誠,果敢明快、細緻、敏感,公平正直、堅毅、柔韌,調節適變

  2. 態度積極主動、上進學習、挑戰自我、宏觀無我、謙沖親和、情理均衡、使命期許、擔當負責

同時對於相關知識的了解:例如

  1. 與公司業務生涯有關的專業知識、技術、產品、服務的了解
  2. 與工作有關的國貿、法律、行業慣例、關務、金融、環保、智財等知識
  3. 與工作技能有關的語言、電腦應用、ERP系統或SAP系統認識與了解。

至於你提到的KPI,Soucer與Buyer兩個不同部門,其主管屬同一位或不同一位,因工作範圍不同,訂定KPI請參考本網站資料。 連結點:

http://supplyinfo.org/search/kpi

以上回答些希望能夠幫助你。

-李朗日  老師與 姜正偉  專業講師/顧問

(via supplyinformation)

業務行銷人員的溝通技能

業務行銷人員的溝通技能參考如下:

一、表達公司充分了解採購及最終消費者或顧客真正的需求是要什麼?
二、清楚表達公司產品與服務的優點。
三、堅定表達公司製造產品與服務,可以滿足採購的信心。
       (邀請客戶到工廠參觀)
四、談判要考量採購的立場與利益。
五、瞭解供應市場行情的變動與趨勢狀況,並做出善意的回應行動。
註:4C (Customer、Cost、 Convenience、Communication)
—李朗日 老師

動支累積結存福利金

一、動支歷年累積結存之福利金原則:

  1.以報準累計備用者,仍應提經職工福利委員會議通過報經主

    管機關核准後始得動支。

  2.職工福利設施已具規模並著績效。

  3.歷年動支福利金比率均超過百分之七十以上之結餘款。

  4.職工福利金之運用,應合法、公平、普遍、有效。

   (行政院勞工委員會81年3月12日台81勞福1字第07157號函)

   (行政院102年2月26日院臺財字第1020005149號修正發布)

二、歷年累積結存職工福利金

    查歷年結存職工福利金係指當年度收入外之職工福利金皆屬

    之,包括創立時就資本額提撥者、累積餘絀數、年度結餘數

    等。

   (行政院勞工委員會94年10月4日勞福1字第0940055368號函)

-李朗日  老師

收不到天后宮工程款 下游包商吊棚架抗議

催收帳款的爭議談判,民間業者多半以實力展現談判力,掌握主包商與業主最在意的地方(前者為古蹟供民眾觀賞、後者為驗收取得工程款),進行干擾,取得業主承諾協調,而非立即取得工程款(可見取得工程款是立場,同意業主承諾協調是利益的調整)。實務案例多半可以參考並看到談判是在實務中學習而非教室。

-姜正偉  專業講師/顧問

老闆嘴再賤我也絕不哭出來!職人必學的上班不哭泣招數

flipercrew:

Fliper Mag 的新文章 http://flipermag.com/2014/07/17/boss-3

老闆嘴再賤我也絕不哭出來!職人必學的上班不哭泣招數

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你有沒有在公司忍不住而潸然淚下的經驗?

原文作者 Joanna Barsh 本身是一位作家,她提供了一個她自身的小故事。

有一次,她被推薦給公司的上級長官,負責報告公司的成長趨勢,基於她充滿想要大改變的熱情,她用盡全力完成這份報告。但上司很不賞臉,有個男上司不客氣地對她大喊:「我們選妳來幹嘛?我現在真是有夠後悔!」聽到這句話,Joanna 試著忍住不哭,但眼淚還是不爭氣地湧出來,但還好她有戴眼鏡。

不管你自己有沒有在上班時哭過,每天都一定會有人在上班偷哭,很大多數應該是發上在感情充沛的女性朋友們身上,而不管原因是什麼,可能是不爽上司責罵、壓力太大、自己的私人因素,在上班哭泣究竟是錯誤的行為嗎?如果是錯的,為什麼還是有很多人在上班時哭呢?

建立雙贏的供應商夥伴關係(二)

¬供應商先期參與 (Early Supplier Involvement, ESI)
–在規格開發過程的初期,邀請具有夥伴關係的供應商,參與買方的產品設計小組 (work collaboratively) 。
–運用供應商的專業知識以及經驗來共同設計開發
–降低成本,加速產品上市時間(Time to Market)
¬準時付貨款 (On Time Payment)
–採購最基本應遵循的(以金錢與供應商交換貨物與服務)
–從供應商的角度,這是對合約履行的承諾。
–有助於獲得供應商最佳的配合
—李朗日 老師

什麼是催款函

這篇雖是以大陸的用語方式所提出的說明,但也無妨,可作為參考!

亦提供下列連結參考:http://blog.ifeng.com/article/21093905.html

-姜正偉  專業講師/顧問

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